FAQs
Hoe lang duurt een trimbeurt?
Bij FUR. staat het welzijn van de hond centraal. Als “SLow Dog Groomer” volgen wij het tempo die de hond aangeeft.
Daarom krijgt iedere hond een blok van minimum 3u gereserveerd.
Een volledige verzorging duurt meestal tussen de 1,5 en 3 uur, afhankelijk van het volume, het vachttype en de vachtconditie van uw huisdier.
Wat als ik mijn afspraak wil Annuleren?
Indien u uw afspraak niet kan nakomen, wordt u vriendelijk verzocht om minstens 48u op voorhand uw afspraak te annuleren.
Heeft u een online profiel, dan kan u uw afspraak annuleren tot 48u voor aanvang. Heeft u geen online profiel, dan kan u enkel annuleren per bericht via Whatsapp.
Vergeet u uw afspraak tijdig te annuleren of komt u uw afspraak niet na? Dan wordt 50% van de kostprijs voor een standaard behandeling, van het door u aangegeven hondenras, in rekening gebracht.
Hoe vaak moet mijn huisdier getrimd worden?
De frequentie van trimbeurten hangt af van het ras, de vacht en de levensstijl van uw huisdier. Over het algemeen raden we aan om uw huisdier elke 8 tot 12 weken te laten trimmen - afhankelijk van de tijd die u zelf kan spenderen aan de vachtverzorging.
Wat gebeurt er als ik te laat ben voor mijn afspraak?
Bent u meer dan 15 minuten te laat voor aanvang van de verzorging? Dan kunnen wij u niet garanderen dat er een volledige standaard behandeling tot uitvoering wordt gebracht - deze wordt echter wel volledig in rekening gebracht.
Wat gebeurt er als mijn huisdier agressief is tijdens de trimbeurt?
Bij het vaststellen van bijtgedrag, kunnen wij de beslissing nemen om de verzorgingsprocedure verder te zetten met de voorziening van een muilkorf. Dit om zowel de veiligheid van uw viervoeter, als die van mezelf als hondentrimmer te garanderen.
Bij ernstig agressief gedrag kunnen wij beslissen om de verzorging stop te zetten. Dit in belang van de veiligheid van uw hond, als ook mezelf als hondentrimmer. Veiligheid en vertrouwen worden bij FUR.Hondenkapsalon hoog in het vaandel gedragen - wanneer deze niet langer aanwezig is, zal de verzorging onmiddellijk worden stopgezet. Ondanks het feit dat de verzorging niet volledig werd afgerond, zal de volledige verzorgingsprocedure in rekening worden gebracht.
Hoe kan ik betalen voor de diensten?
We accepteren contant geld, Qr code betalingen met NEDERLANDSE bankkaart (belgische klanten kunnen ENKEL contant betalen).
Betaling dient te geschieden bij ophaling, na afloop van de verzorging.